商业模式画布
画布:一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
商业模式:用以描述企业如何创造价值,传递价值和获取价值过程的方式方法。
1,用户细分;
2,价值主张;
3,渠道通道;
4,客户关系;
5,收入来源;
6,核心资源;
7,关键业务;
8,重要合作;
9,成本结构。
第一章:商业模式画布1
用户细分:
用来描述一个企业想要接触和服务的不同目标用户群或组织机构。
1,以用户为中心;
2,我们正在为谁创造价值?
3,谁是我们最重要的客户?
价值主张:
用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
1,我们该向客户传递什么样的价值?
2,我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?
3,我们正在满足哪些客户需求?
4,我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
渠道通道
用来描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。
1,通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?
2,我们如何接触他们?我们的渠道如何整合?
3,哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?
4,如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
第二章:商业模式画布2
用户关系:
用来描绘公司与特定用户细分群体建立的关系类型。
1,我们每个用户细分群体希望我们与建立和保持何种关系?
2,哪些关系我们已经建立了?
3,这些关系成本如何?
4,如何把它们与商业模式的其余部分进行整个?
收入来源:
用来描绘公司从每个用户群体中获取的现金收入(需要从创收中扣除成本)
1,什么样的价值让用户愿意付费?
2,他们现在付费买什么?
3,他们是如何支付费用的?
4,他们更愿意如何支付费用?
5,每个收入来源占总收入的比例是多少?
核心资源:
用来描绘让商业模式有效运转所必须的最重要的因素。
1,我们的价值主张需要什么样的核心资源?
2,我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
3,我们的用户关系呢?
4,收入来源呢?
关键业务:
用来描绘为了渠道其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情。
1,我们的价值主张需要哪些关键业务?
2,我们的渠道通道需要哪些关键业务?
3,我们的用户关系呢?
4,收入来源呢?
重要合作:
让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
1,谁是我们的重要伙伴?
2,谁是我们的重要供应商?
3,我们正在从伙伴哪里获取哪些核心资源?
4,合作伙伴都执行哪些关键业务?
成本结构:
运营一个商业模式所引发的所有成本。
1,什么是我们商业模式中最重要的固有成本?
2,哪些核心资源话费最多?
3,哪些关键业务花费最多?